科尼(ní)樂貫徹全方位服務,讓您感受誠(chéng)摯服務
科尼樂服務中心
科尼樂售前服務
售前服務
1、擔當客戶(hù)的技術助理,向新(xīn)老客戶介紹車載泵的相關技術知識。
2、根據客戶現有土(tǔ)地條件和施工(gōng)狀況,協助客戶選擇車載泵型號。
3、根據客戶的特(tè)殊要求(qiú),有針對性的(de)設計車載泵和輔助設備。
售中服務(wù)
1、按合同規定進行設(shè)備(bèi)的安(ān)裝調試工作。
2、現場免費提供(gòng)操作及維修人員的培訓,包(bāo)括設備的操作、使用、保養及常見故障的診斷和排除方法等。
3、服務工程師協助您進行首次開(kāi)機準(zhǔn)備工作並為您進行調試,同時為您(nín)現場操作培訓。
科尼樂售(shòu)中服務
科(kē)尼樂售(shòu)後服務
售後服務
1、對設備定期主動巡檢,主動提醒客戶保養維護設備;
2、控製(zhì)程序終生免費(fèi)升級。
3、保修期內配件免費送(sòng)貨上門。
4、保修期外(wài),提供終身有償服務。產品終身(shēn)供應配件。
5、在接(jiē)到客戶設備維修信息後(hòu),1小時給予回複,6小時之(zhī)內(nèi)趕到現場,並及時排除。
6、配備6台(tái)售後(hòu)服(fú)務車輛,及時跟進售後(hòu)服務。

重點工程全過程、零距離的特技跟蹤(zōng)服務;開展大項維修業務;設(shè)備定期巡檢服務;技術升(shēng)級;為客戶提供定期保養標準。

混凝土輸送泵 服務承諾

青島科尼樂集團有限公司對售出的混凝土輸送泵承諾如(rú)下:

科尼樂服務

01

在合同規定的時間內,及時派人員進行指導(dǎo)安裝(zhuāng)調試;

02

貨發出一年以內,若因產品製造(zào)質量問題,給予免費維修;

科尼樂服務
科尼樂服務

03

為用戶免費提供操作(zuò)及維修人員的(de)培訓;

04

對售出產品提供終身有償維修(xiū)服務及配件供應。

科尼樂服務
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